כל ביטול של כל שירות הינה בהתאם לתקנות והחוקים של מדינת ישראל, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010.

החוק קובע שלא ניתן לבטל קורס דיגיטלי כי הלינק נשלח אליך אוטומטית בעת רכישת השירות. לכן, אין לרכוש שירות דיגיטלי כלשהו אם ברצונכם לשמור לעצמכם את הזכות לבטלו לאחר הרכישה. בנוסף, כל בונוס שניתן יחד עם רכישת הקורס לא ניתן לביטול, שכן הינו חינמי.

 

לגבי שירותים שאינם דיגיטליים – ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה, בתנאי שהודעת הביטול ניתנה:

(א) ברכישת שירות בבית העסק: עד 7 ימי עסקים לפני תחילת השירות;

(ב) ברכישת שירות מרחוק: עד שני ימי עסקים לפני תחילת השירותים; ו-

(ג) ברכישת ספר או מוצר פיזי אחר בבית העסק: כל עוד המוצר לא יצא מתחום בית העסק ולפני שנעשה בו שימוש.

למרות כל האמור לעיל ולהלן, לא ניתן לבטל עסקאות בסכום של עד 50 ש"ח (כולל), או לבטל דמי הרשמה ששולמו בכל סכום שהוא.

 

לאחר רכישת ספר, במידה ושילמתם עבור משלוח, ההזמנה תשלח אליך באמצעות דואר ישראל, לסניף הדואר הקרוב לכתובת שהזנת בעת הרכישה. דואר ישראל תודיע לכם כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף. ברכישת ספר, ניתן להחזיר אותו בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהוא במצב חדש, ללא פגם, לא נעשה בו כל שימוש, כשהוא באריזתו המקורית (ככל שיש אריזה). יש לעדכן אותנו במייל [email protected] על ההחזרה בתוך המועד הנקוב, וכן לצרף את הקבלה שקיבלתם עבור רכישת הספר. את הספר עליכם להחזיר לכתובתנו (המסגר 18, קומה 4, ת״א, לכבוד קלירינג סנטר בע"מ) או לתאם הגעה על מנת להחזיר את הספר באופן אישי. לאחר שנקבל חזרה את הספר, בכפוף לקיום כל התנאים לעיל, נבצע זיכוי של עלות הספר (לא ניתן לקבל החזר על דמי המשלוח) בניכוי דמי ביטול (הנמוך מבין 5% מעלות הספר או 100 ש"ח) ודמי סליקה כחוק. למרות האמור לעיל, במידה ויש פגם בספר שנשלח בדואר או סופק מוצר בדואר שלא בהתאם למה שהוזמן, לא ייגבו דמי ביטול או סליקה לאחר ביטול העסקה, וכן יוחזרו דמי המשלוח.